Chính Sách Bảo Mật Của 5x5 Cho Tài Khoản Và Giao Dịch
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các chuẩn mực kỹ thuật hiện đại. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn. Thông tin này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu rút tiền và gửi thông báo về trạng thái giao dịch. Chúng tôi cũng lưu địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian truy cập
để phát hiện hoạt động bất thường và duy trì bảo mật hệ thống. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật của đối tác; 5x5 không lưu trữ toàn bộ chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất
kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này chỉ áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi vận hành, và chúng tôi cập nhật nội dung mỗi khi có thay đổi về yêu cầu quy định hoặc tính năng nền tảng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cam Kết Minh Bạch Về Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi hiểu rằng niềm tin được xây dựng khi bạn biết chính xác dữ liệu nào đang được thu thập và ai có quyền truy cập. Mục này liệt kê sáu...
Mã hóa đầu cuối
Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều chạy qua SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu được mã hóa ngay từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Không ai có thể chặn hoặc đọc thông tin giữa chừng, kể cả nhà mạng hoặc Wi-Fi công cộng.
Kiểm soát truy cập
Chỉ nhóm kỹ thuật và nhóm hỗ trợ có quyền xem thông tin cá nhân, và họ phải dùng xác thực hai yếu tố cùng nhật ký kiểm tra. Bất kỳ truy cập bất thường nào cũng kích hoạt cảnh báo tự động và bị xem xét ngay lập tức.
Không bán dữ liệu
5x5 không chia sẻ danh sách email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch cho bất kỳ nền tảng quảng cáo hoặc đối tác marketing nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ khi bạn cần.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và mọi dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đăng ký, sau đó hoàn tất xóa trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận thông báo qua email và thấy phiên bản mới trên trang này. Bạn có mười bốn ngày để xem xét trước khi chính sách có hiệu lực với tài khoản đang hoạt động.
Tuân thủ địa phương
Chúng tôi chỉ hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép và thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu theo quy định tại từng thị trường. Nếu quy định thay đổi, chúng tôi điều chỉnh quy trình ngay để duy trì tuân thủ.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác Của 5x5
Trang bảo mật này hoạt động cùng với Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie để tạo thành bộ quy tắc toàn diện. Dưới đây là bảy...
| Phạm vi bảo mật | Trang này tập trung vào dữ liệu cá nhân: tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Mọi quy tắc về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, chia sẻ và xóa thông tin đó đều được liệt kê chi tiết ở đây. |
|---|---|
| Phạm vi điều khoản | Điều Khoản Dịch Vụ quy định quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng nền tảng: cách mở tài khoản, quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Nếu bạn muốn biết trách nhiệm pháp lý, hãy đọc trang đó thay vì trang bảo mật này. |
| Phạm vi cookie | Chính Sách Cookie giải thích các tệp nhỏ được lưu trên trình duyệt để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích và cài đặt giao diện. Nó không đi sâu vào dữ liệu cá nhân như email hay số điện thoại mà tập trung vào hoạt động kỹ thuật của cookie. |
| Xung đột nội dung | Nếu một điều khoản trong trang bảo mật mâu thuẫn với Điều Khoản Dịch Vụ hoặc Chính Sách Cookie, phiên bản được cập nhật gần nhất sẽ được áp dụng. Bạn luôn thấy ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu mỗi trang để đối chiếu. |
| Yêu cầu xóa dữ liệu | Trang bảo mật hướng dẫn cách yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Tuy nhiên, nếu bạn muốn đóng toàn bộ tài khoản, bạn phải tuân thủ quy trình trong Điều Khoản Dịch Vụ, bao gồm rút hết số dư và giải quyết các vấn đề chưa hoàn tất. |
| Thông báo thay đổi | Mọi cập nhật về bảo mật sẽ được thông báo qua email trong mười bốn ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi về điều khoản hoặc cookie cũng theo quy trình tương tự, nhưng mỗi thông báo sẽ ghi rõ trang nào đang được sửa đổi. |
| Liên hệ riêng biệt | Câu hỏi về bảo mật gửi đến [email protected], câu hỏi về điều khoản hoặc tranh chấp gửi đến [email protected], và câu hỏi về cookie gửi qua chat trực tuyến. Dùng đúng kênh giúp bạn nhận câu trả lời nhanh hơn từ nhóm chuyên trách. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn
Bảo mật không chỉ là chính sách trên giấy mà còn thể hiện qua cách chúng tôi thiết kế từng tính năng. Sáu điểm dưới đây cho thấy...